Den forfengelige alkoholikeren Axel Farstad sjekker inn på Grand Hotel for å skrive - og for å dø. Men planene hans blir forstyrret av en tiåring med Tourettes. Det eneste de to har til felles er at de er vanskelige å like og at de begge søker tilflukt på det samme hotellet. Mens Axel vil skrive sin siste og beste bok i fred, stikker Noah av fra SFO for å slippe å bli minnet om at han er verdens minst populære tiåring. I resepsjonen på Grand Hotel venter begge på resepsjonisten Hannah, men Hannah har et problem; Noah skal ikke være på hotellet og Axel har ikke dekning på kredittkortet sitt. Det dukker opp en uventet løsning og i løpet av en uke oppstår et vennskap mellom Noah og Axel som forandrer det meste - et vennskap mot alle odds.